一句留言诉期盼，即刻响应暖桑榆。近日，宣传教研部党支部积极回应微信公众号后台留言，快速办结学员留言诉求，用几把便民小凳子解决老年学员“烦心事”，生动彰显党建引领下为民办实事不分大小的初心情怀。

近期，学校微信公众号后台收到学员暖心留言：校内下午2点20分开门，不少老年学员习惯提前到校，却只能在门外等候，随着气温逐步升高，久站无歇的问题让早到学员十分不便，希望能有一处临时休憩的地方。宣传教研部党支部高度重视学员诉求，第一时间启动跨部门协调机制，与后勤保障部沟通对接，推动问题解决，仅用一个工作日就落实了解决方案：自次日起，在每日上、下午课前，提前在教学楼门厅摆放好凳子，为早到的学员提供临时休息的地方。

小小便民凳，看似寻常物件，却彻底解决了提前到校老年学员风吹日晒、站立等候的烦心事，把学校的细致关怀稳稳送到了每一位银发学员的心坎上。前来休憩的学员们纷纷点赞：“只是随口提了一句需求，学校这么快就落实到位，真正把我们老年人的小事放在了心上、办在了实处！”

此次快速响应办结，正是宣传教研部党支部“桑榆微语 回音解忧”党建品牌落地见效的生动实践。为推进党建与业务深度融合，支部立足学校微信公众号这一核心窗口打造特色品牌，始终以倾听银发心声、纾解学员急难为核心，创新构建“听、应、解、暖”全链条闭环工作机制，落实“固定回音专员+党员轮值”双值守制度，对学员留言分类登记、台账管理、包联督办、办结回访，切实做到有效诉求全响应、合理问题全跟进、办结事项全反馈，坚决不让一条留言石沉大海。品牌创建以来，支部始终把公众号后台作为服务老同志的“前沿连心站”，将“键对键”的线上互动转化为“心连心”的暖心服务，用实打实的行动践行“事事有回音、件件有着落”的庄严承诺。

小凳子承载大情怀，微服务彰显大担当。下一步，宣传教研部党支部将持续擦亮“桑榆微语 回音解忧”品牌，把学员的“表情包”作为工作的“晴雨表”，紧盯老年学员所思所盼，从细微处发力、在务实上用功，切实走好网上群众路线，把党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用转化为服务实效，让广大学员学有所乐、心有所依，不断提升获得感与幸福感，为学校老年教育事业高质量发展注入红色动能。